就目前游樂行業的發展狀況來看,兒童游樂似乎是穩賺不賠的生意,不管是商場、游樂場還是旅游到處可見都有針對兒童玩耍的兒童游樂設備。極端點兒來說,在這個“全民溜娃”的時代,商場里只要引起兒童游樂這一行業,即使沒有電影院或者是餐飲,也是能活下去的。隨著80、90后成為消費主力,兩中之家逐漸過度為三口之家,家庭重心也逐漸轉移到孩子身上,所以大多數老板都瞄準了這一商機,投資兒童游樂設備,但是在經營中,不可能都是一帆風順的,總會遇到這樣那樣的讓你煩心的問題。
如果一個游樂設備公司要堅持發展,就要不斷地自主創新,發揮自己*大的創新能力去謀求更高層次的成功,在研發的道路上,創立自己的品牌,才能讓更多的人信服自己的品牌。下面我們就幾個常見的問題來探討一下,會助您的游樂事業一臂之力。
一、會員管理。不要一味的認為會員卡就是單純的會員卡,對于年銷售貢獻前15%的,我們要盡可能實行“一對一”的服務營銷,比如在客戶生日前郵寄優券或其他禮品等。對于年銷售額貢獻前50%的,這樣的也是主流客戶,也屬于老顧客,也具有一定的消費能力,我們不定時的推出新產品來吸引人群,或者在淡季設定滿贈、滿減的營銷手法來提升客戶玩游樂設備的程度。對于一些沉睡會員,在好長時間沒有消費記錄的會員,要及時的與客戶溝通,讓客戶體會到關懷,通過推出喚醒營銷活動,來吸引客戶的再次光臨,并找出這些會員沉睡的原因,從而完善自身的服務和管理并找出營銷短板。
二生意之外的利潤。在經營兒童游樂設備的同時,我們還可以嘗試尋找新的羸利點,比如趁著生意不忙時可以和購物中心里早教中心談合作,拉廣告,其實深層含義就是品牌效應,如果家長看到兒童器械上有一些知名早教中心的廣告,自然也會認為我們的兒童樂園也是知名的。還可以做一些兒童紀念品、繪本之類的來吸引小朋友和家長的眼球。
三、做足細節捆住家長。其實兒童樂園并不是做小孩的生意,而是在做大人的生意,如果能抓住大人的心思,您的生意會更理想,在兒童玩游樂設備的時候給大人提供休息的地方,讓大人和兒童都可以在兒童樂園里享受到優質的服務。要保持衛生場所的消毒情況,孩子們太小抵抗力低,家長們最關注的也是衛生問題。