在2017年11月12日夜間,一則孩童在上海迪士尼樂園內走失,疑被人抱走的帖子引發網友關注。我們都知道迪士尼可以說是游樂場中的翹楚了,在迪士尼中偶然間發生這樣讓有心之人趁機圖利的事件在游樂行業規劃設計這一方面敲響了警鐘。
發帖者稱12日下午其丈夫帶著孩子在迪士尼樂園內游玩時,孩子不經意間走失。盡管孩子隨后在迪士尼樂園一處景點附近被找到,但依據孩子描述,當時有可疑人員妄圖將自己抱走,因掙扎較激烈,可疑人員擔心引起注意而作罷。據此,發帖者懷疑孩子在迪士尼園內遭遇拐賣。并且,該發帖者質疑迪士尼方面未在家長報失的*一時間關閉出口,對所有要進出園的孩子進行確認;并且沒有在*一時間調出監控檢查孩子的去向。
據上海市公安局浦東分局國際旅游度假區公安處表示,警方在接警后抵達現場,但因走失兒童已被找到,警方無需再處理。警方通過調閱現場監控錄像發現,在走失兒童被家長尋回之前的時間段里,并未發現有嫌疑人員與該名兒童有肢體接觸,故排除該兒童有被人抱走的可能性。迪士尼方面則強調,游客與演職人員的人身安全是迪士尼度假區的首要重任。
盡管有驚無險,但龍之盈也深深覺得此次事件雖未產生嚴重后果,卻再次提醒業者,旅游景區的安全問題,既是提高游客滿意度的重要保證,也是保證景區開展各項游樂活動的重要前提。相關景區尤其是親子游活動頻繁的景區,安全管理制度應不斷跟進細化,并做好安全宣傳,加強從業人員的安全意識,提醒兒童的監護人提高安全防范意識。