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完善的售后服務是兒童游樂設備廠不可或缺的部分

作者:龍之盈游樂 發布日期:2020-02-24 閱讀次數:137

現在有很多的游樂設備品牌,游樂設備的品牌都有售后銷售,那么游樂設備的品牌售后服務該如何做呢?

首先是重合同守信譽。每個游樂設備公司應嚴格按照合同法和客戶簽訂產品購銷合同,嚴格按照合同的要求生產產品,認真簽訂售后服務條款。產品出現質量問題應積極協調做好售后服務。

其次是嚴把質量關。游樂設備公司要抓好員工素質,不要一味的為了提高生產效率而忽視產品工藝。產品質量提高上去了自然產品的故障率就低,就能降低產品售后的幾率。

最后是設備安裝前后的告知。游樂設備公司要和客戶溝通好,設備安裝前要求客戶按圖紙打地基的客戶必須做好基礎建設。不需要游樂設備公司安排工人安裝的設備(如軌道小火車類),應告知客戶安裝此種設備需要注意的問題和步驟。安裝完成后廠家有責任和義務告知客戶產品日常維護注意事項。

龍之盈游樂設備有限公司是一家從事兒童游樂設備設計與生產的專業廠家,辦廠歷史數十年,深得市場認可。產品包括自控飛機類、旋轉木馬類、軌道車類、兒童漂流類等數百款,歡迎各界人士來我廠參觀考察。

服務流程:

1、協商咨詢了解詳情
2、我方跟據場地情況給出設計方案(3d效果圖)
3、與買方協商設計方案
4、買方滿意后簽定合同并付30%定金
5、我方生產并發貨,買方付剩余余款
6、安裝調試合作完成
 
售后服務:
    產品自移交之日起保修一年,保修期間,如屬質量問題,供方負責免費維修及提供零配件;如屬買方使用不當,維修保養不善、人為因素或自然災害造成設備損壞,供方免除責任;保修期滿后維修費由需方負擔,供方承諾以成本價提供相關配件。
  維修時注意:必須按照保修卡和購買憑證操作,并且保證憑證和產品型號編號相符,沒有私下涂改。您可以直接寄回本廠進行更換、維修。 

咨詢熱線:
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